Handelsbetingelser

KØB trin-for-trin

Find den ønskede vare.

Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”.

Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.

Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. ‘Opdater kurv’, hvis du vil se prisen efter ændringerne.

Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder “Gå til kassen”.

På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.

Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik “Forsæt”.

Bekræft ordre – opsamling af bestilling og en data du har indtastet.

Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Afslut køb”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.

Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. Beløbet vil dog som hovedregel først blive trukket på dit kort, når den bestilte vare er fundet frem, pakket og er klar til afsendelse eller afhentning på galleriet.

Ved bestilling online er der 14 dages fortrydelsesret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Du betaler selv forsendelsen – som skal ske med pakkepost, så pakken kan spores via et forsendelsesnummer (track and trace). Sørg for at gemme dokumentation for, at du har returneret varen.

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Postnord – ikke alternative pakke distributører. Dette gør det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelse.

Galleri Comicart.dk forpligter sig til at returnere købssummen hurtigst muligt – og ikke senere end 30 dage fra modtagelsen af den returnerede vare.

Bemærk at ved køb på galleriet gælder de almindelige regler i Købeloven – i det øjeblik, du har set varen, købt og betalt for den, er handlen bindende. Her ydes ingen bytte- eller returret. Det samme gælder ved handel på messer eller andre steder, hvor galleriet er repræsenteret. I særlige tilfælde kan dog ydes bytteret. Handelen er også bindende ved special-bestillinger, hvor galleriet hjemtager en vare eller står for indramningen for kunden. Her er der heller ingen fortydelsesret.

Hvis du bestiller en vare online – til senere personlig afhentning i galleriet – bortfalder den normale fortrydelsesret efter 14 dage. Her vil betaling blive hævet straks, og du er selv ansvarlig for at hente varen på galleriet inden for rimelig tid. Ønsker du, at galleriet skal opbevare en købt vare i mere end et par uger, skal dette aftales ved bestillingen. Det er ikke et problem, når bare vi ved nogenlunde, hvornår du forventer at afhente den købte vare.

P.S. Der er ingen returret ved Business to Business bestillinger. Der er som hovedregel heller ingen retur- eller bytteret på udsalgsvarer, med mindre andet aftales.

Det kan måske være svært at forstå, at priserne på Comicart.dk ændrer sig – den samme vare stiger eller falder måske i pris fra dag til dag.

Årsagen er, at Comicart.dk handler med kunst. Kunst er ikke en normal hyldevare med faste priser. Den slags varer falder som regel, når nye modeller kommer på markedet. Med original tegneseriekunst er det lige modsat – som regel vil priserne løbende stige. Vi følger nemlig de internationale markedspriser, og her kan der forekomme prisstigninger på fra fem til flere hundrede procent fra år til år.

Jamen, er det nu rimeligt? Ja, for prisstigningerne kommer jo den, der ejer kunstværkerne til gode. Det kan sammenlignes med aktier, fast ejendom og andre former for investeringer. Det er enhver frit for at købe her og nu. Så tilfalder en eventuel prisstigning (eller et fald) køberen. Hvis man i stedet venter og ser, tilfalder prisstigningen/faldet naturligvis Comicart.dk – som har investeret i værkerne. På samme måde kan køberne her hos Comicart.dk forhåbentlig glæde sig over, at deres indkøb siden er steget i pris.

Kan prisfald også forekomme? Ja, hvis en vare ikke rører på sig i lang tid, kan Comicart.dk god finde på at lave en særlig tilbudspris i en periode – eller en permanent prisnedsættelse. Men det bliver undtagelsen, der bekræfter reglen om, at kunst i det lange løb er en bedre investering end både aktier og obligationer.